Preguntas frecuentes

Sobre Mayorex

¿Mayorex y Cemento En Línea son la misma empresa?

Sí. Mayorex SpA también opera como Cemento En Línea en Facebook y WhatsApp.

Cemento

¿Venden sacos de cemento sueltos?

No. Vendemos solo por pallet cerrado de 72 sacos de 25 kg. Si necesita, por ejemplo, 100 o 150 sacos, le cotizamos la cantidad de pallets más cercana.

¿Qué marcas de cemento venden?

Polpaico especial, Polpaico P400 de alta resistencia, BSA (del grupo Polpaico) y Transex. El cemento sale directo de planta, con menos de una semana de fabricado.

¿El despacho de cemento es gratis?

Sí, en la mayoría de las comunas de la Región Metropolitana, desde 1 pallet. Algunas zonas más alejadas, como Curacaví o Laguna de Aculeo, tienen las mismas condiciones y precio que la V Región.

¿Cuánto demora el despacho?

Para Cementos, si paga antes de las 14:00 de un día hábil, se despacha el día hábil siguiente; si paga después, el subsiguiente. No despachamos sábados, domingos, feriados ni el mismo día de la compra.

¿A qué hora llega el camión?

Entre las 8:00 y las 18:00. No podemos dar una hora exacta porque el transportista arma la ruta del día, pero podemos pedir que lo llamen antes de llegar. La lluvia o las ferias pueden causar atrasos.

¿La descarga está incluida?

Sí. El camión trae peoneta y descarga hasta 10 metros desde donde se estaciona, por la ley de peso. El pallet de madera no queda en la obra. Si el acceso es angosto, avísenos para coordinar un camión más chico.

¿Despachan cemento fuera de la Región Metropolitana?

Sí, a la V Región: Valparaíso, Viña del Mar, Concón, Quilpué, Villa Alemana, Casablanca, San Antonio, Los Andes, La Ligua y otras comunas. Ahí vendemos Polpaico con un mínimo de 2 pallets, despacho gratis y un plazo de 3 a 4 días hábiles. No llegamos con cemento a Melipilla, San José de Maipo ni a regiones al sur de la RM o al norte de la V Región. Para otras zonas, consúltenos por WhatsApp.

¿Puedo retirar el cemento en planta?

Sí. pueden retirar en la planta de Quilicura, de 8:00 a 17:00 en horario continuo, al mismo precio. El pago es previo, el camión debe ser abierto y cargar al menos 2 toneladas para 1 pallet, y el conductor debe ir con casco, zapatos de seguridad y chaleco reflectante.

¿Venden hormigón, morteros o adhesivos?

Sí. Vendemos hormigón en saco Transex (H20 y H30), morteros y adhesivos cerámicos por pallet, con un mínimo de 2 pallets y un plazo de 4 a 5 días hábiles. También coordinamos hormigón premezclado en camión mixer en Santiago y parte de la Región Metropolitana; para eso, cotice por WhatsApp.

Rejas 3D

¿Qué medidas de reja 3D tienen?

Alto por largo: 1,20 x 2,0 m (piscinas y jardines), 1,85 x 2,5 m y 2,08 x 2,5 m. Todas son de acero galvanizado con recubrimiento de PVC verde, de 4 mm de grosor total. Solo las tenemos en verde.

¿Qué incluye el kit de reja 3D?

Cada kit trae una malla, un pilar, una tapa y las fijaciones. Los remaches no vienen incluidos, pero los vendemos junto con la remachadora.

¿Cuántos kits necesito?

Divida los metros lineales del cerco por 2,5 (o por 2 en la reja de 1,20 m) y redondee hacia arriba. Agregue un pilar suelto para cerrar el último paño y uno más por cada esquina. Por ejemplo, 40 metros en línea recta son 16 kits más 1 pilar.

¿Se puede instalar sobre radier o muro?

Sí, con el pilar con base, que se aperna al piso con pernos de anclaje. Para tierra se usa el pilar enterrable, que va en un poyo de hormigón de 40 a 50 cm.

¿Se puede agregar alambre de púas o cerco eléctrico?

Sí, con brazos extensores. Solo funcionan con el pilar de 60x60 mm (kit Normal de 1,85 m o kit de 2,08 m), no con el kit ECO.

¿Tienen puertas y portones?

Sí: puertas peatonales, puertas para piscina de 1,2 x 1 m y portones batientes de 5 x 2 m de dos hojas, que se arman sin soldar. No tenemos portones de corredera ni motores.

¿Sirven para continuar un cerco 3D de otra marca?

Se pueden combinar, pero la forma y el número de pliegues pueden no coincidir con los de otras marcas. Recomendamos comparar antes de comprar.

¿Hacen la instalación?

Sí, en la zona de Chicureo y Colina, según disponibilidad. De todas formas, cualquier maestro puede instalarlas, porque no hay que soldar nada.

¿Despachan rejas?

Sí, con flete dedicado puerta a puerta a la Región Metropolitana, V y VI Región; el valor depende de la comuna. También puede retirarlas en Chicureo avisando antes: en días hábiles desde las 14:00 y los fines de semana de 10:00 a 20:00. Las fijaciones y los remaches se envían a todo Chile por Bluexpress.

Compra y pago

¿Cómo puedo pagar?

El pago es anticipado, no aceptamos pago contra entrega, cheques ni pago a fecha.

¿Emiten factura?

Sí, boleta o factura. Para factura necesitamos RUT, razón social, giro y un correo.

¿Cómo cotizo?

Por WhatsApp al +56 9 9697 6097 o por correo a ventas@mayorex.cl. Para rejas, envíenos los metros lineales, la altura, cuántas esquinas tiene el cerco y si necesita puerta o portón.